পাটা

চেংডু জাইসেন টেকনোলজি কোং লিমিটেড (জাইসেন) তাদের উৎপাদিত প্রতিটি পণ্যকে মূল ক্রেতার কাছে পৌঁছে দেওয়ার পর এক বছরের জন্য উপাদান এবং কারিগরি ত্রুটিমুক্ত রাখার ওয়ারেন্টি দেয়। এই ওয়ারেন্টির অধীনে দায়বদ্ধতার সীমা হল জাইসেন কর্তৃক পরিদর্শনের পর ত্রুটিপূর্ণ প্রমাণিত যেকোনো পণ্য বা তার অংশ মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা। এই ওয়ারেন্টি এমন কোনো জাইসেন পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না যা বিচ্ছিন্ন, পরিবর্তিত, শারীরিক বা বৈদ্যুতিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অথবা প্রযোজ্য স্পেসিফিকেশন বা রেটিং অতিক্রমকারী কোনও শর্তের শিকার হয়েছে। জাইসেন যেকোনো সরাসরি বা ফলস্বরূপ আঘাত, ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য, অথবা ব্যবহারের অক্ষমতার জন্য দায়ী থাকবে না। জাইসেন যেকোনো জাইসেন পণ্যের নকশা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পূর্বে কেনা ইউনিটগুলিতে একই পরিবর্তন করার কোনও বাধ্যবাধকতা ছাড়াই। এই ওয়ারেন্টি হল যেকোনো এবং সমস্ত জাইসেন পণ্যের ক্ষেত্রে জাইসেন কর্তৃক গৃহীত বাধ্যবাধকতা এবং দায়বদ্ধতার সম্পূর্ণ পরিধি। জাইসেন কোনো ব্যক্তিকে জাইসেন পণ্য সম্পর্কিত অন্য কোনও গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি দেয় না, বা দেওয়ার অনুমতি দেয় না। যদি ইউনিটটিতে যেকোনো সময় কোনও সমস্যা হয় তবে ওয়ারেন্টি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য এটি জাইসেন লোকেশনে ফেরত পাঠাতে হবে। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে:

✦ জাইসেনের কাছে একটি বিস্তারিত ডিফল্ট রিপোর্ট পাঠাতে হবে, জাইসেনের QA বিভাগ দ্বারা মূল্যায়নের পরে, RMA বরাদ্দ করা হবে। RMA বরাদ্দ হওয়ার পরেই কেবল চালানের ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

✦ চালানটি ফেরত আসার জন্য ক্রেতাকে অর্থ প্রদান করতে হবে এবং একবার ইউনিটটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা হয়ে গেলে এবং ক্রেতার কাছে ফেরত পাঠানোর জন্য প্রস্তুত হয়ে গেলে, জাইসেন ক্রেতার কাছে ফেরত পাঠানোর খরচ প্রদান করবে।

✦ ফিরে আসা ইউনিটগুলির সম্পূর্ণ পরীক্ষা এবং মূল্যায়ন করা হবে। জাইসেন ব্যর্থতার কারণ নির্ধারণ করার পরেই প্রতিস্থাপন এবং/মেরামতের বিষয়টি নির্ধারণ করা হবে। ফিরে আসা সমস্ত ইউনিট মূল্যায়ন চার্জ সাপেক্ষে যখন: ক) ইউনিটগুলি সম্পূর্ণ স্পেসিফিকেশন পূরণ করে এবং মেরামতের প্রয়োজন হয় না, অথবা খ) গ্রাহকদের অবস্থানে পরীক্ষা বা ইনস্টলেশনের সময় রুক্ষ হ্যান্ডলিং বা ওভারলোডের কারণে অতিরিক্ত চাপের কারণে ব্যর্থতা।

✦ ক্রেতার অবস্থানে পরীক্ষা বা ইনস্টলেশনের সময় রুক্ষ হ্যান্ডলিং বা ওভারলোডের কারণে সৃষ্ট অতিরিক্ত চাপের জন্য জাইসেন দায়ী নয়; এবং অনুপযুক্ত অপারেশন বা ত্রুটিপূর্ণ বিদ্যুৎ সরবরাহের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য জাইসেন দায়ী হতে পারে না।

✦ কারখানায় প্রতিটি ইউনিট যাতে চালানের আগে সমস্ত বৈদ্যুতিক এবং যান্ত্রিক বৈশিষ্ট্য পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি সতর্কতা অবলম্বন করা হয়। ক্রেতা, একটি ক্রয় আদেশ বা অনুরূপ যন্ত্র জারি করে, এই ওয়ারেন্টি গ্রহণ করে। এই ওয়ারেন্টি এবং সম্পর্কিত কাজের আদেশ বা ক্রয় চুক্তির ব্যাখ্যা এবং বিচারের জন্য চীনের প্রযোজ্য আইন ব্যবহার করা হবে।